من المهم أن يقابل البائعون في المحال التجارية عملائهم بابتسامة علي وجوههم وهي مهمة ليست سهلة طوال الوقت. مديرو هذه المحال يريدون أن يتأكدوا من أن البائعين يبتسمون للعملاء في الوقت المناسب.
في هذا السياق طورت شركة أورمون اليابانية نظام للروبوت يمكن أن يقوم بهذه الوظيفة التي لم تكن متاحة علي الحاسبات الإلكترونية من قبل. يعتمد هذا النظام علي قدرة الحاسبات علي تحليل الصور الرقمية وكذلك أفلام الفيديو لكي تكتشف التعبيرات التي تظهر علي وجوه الأشخاص الذين يظهرون في الصور الرقمية وفي ملفات الفيديو. ستقوم الشركة قريبا ببيع نظام للتعرف
علي تعبيرات وجوه العاملين ويسمي معيار الابتسامة
Smilemeasurement
لكي تنبه المديرون في حالة اختفاء الابتسامة من وجه أحد العاملين بها الذين يتعاملون مع العملاء. تستطيع الشركات التي ستستخدم هذا النظام أن تضبطه بالطريقة التي تناسبها أي أنها ستحدد درجة الابتسامة التي علي الموظفين تقديمها للعملاء.
وقد تطورت تكنولوجيا( الرؤية الحاسوبية أو
ComputerVision(
بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية بحيث أنها أصبحت تحلل وتراقب تعبيرات الوجوه بطريقة أكثر كفاءة مما تستطيعه العين البشرية. أحد العلماء بجامعة بافلو بولاية نيويورك أثبت أن الانفعالات التي تظهر علي الوجوه يمكن للحاسب أن يحدد درجة مصداقيتها فالانفعالات التي تأخذ نفس الوقت في الظهور وفي الاختفاء تكون أكثر مصداقية من الانفعالات التي يختلف فيها الوقت الذي تستغرقه في الظهور علي الوجه عن الوقت الذي تستغرقه لكي تختفي. هذه النظرية إذا ثبتت صحتها بشكل مميز فذلك يتيح لبرامج الحاسبات التي تحلل الصور الرقمية أن تحدد علي الانفعال الذي يظهر علي الوجوه صادق أم مفتعل. الشركات العالمية التي تنتج المنتجات الغذائية تستخدم مثل هذه النوعية من البرمجيات لتحليل أنفعالات الوجوه في قياس رد فعل الأول للمستهلك عندما يتناول منتج جديد من منتجات الشركة.
وتعتبر الإعلانات التي تعتمد علي الحاسبات الإلكترونية من التطبيقات التي يمكن أن تستخدم فيها هذه التقنية. لوحات الإعلانات الإلكترونية التي توجد في بعض مراكز التسوق بالدول الغربية يمكنها أن تراعي الظروف الجوية لكي تحدد الإعلانات التي تظهر عليها فتعرض المشروبات الساخنة في الطقس البارد والمشروبات الغازية الباردة في الطقس الحار. أحد مراكز الأبحاث المتخصصة في الإعلانات باستراليا قام بتطوير تقنية تستخدم
TABANAR
وهي تعتمد علي وجود كاميرا أمام لوحة الإعلانات يستطيع التعرف علي الشخص الذي يمر أمام اللوحة فيميز هل هو رجل أو أمرأة أو طفل كما يستطيع التعرف التقريبي علي العمر ومن خلال هذه المعلومات يظهر الإعلان المناسب له. إذا ألتقطت الكاميرا أن الشخص قد بدأ في التحرك بعيدا عن لوحة الإعلانات فإنها تبدأ في عرض إعلان جديد مع موسيقي بصوت أكثر ارتفاعا لكي تغري المشاهد علي البقاء لفترة أكبر أمام اللوحة. يمكن للوحة الإعلانات الذكية أن تتعرف علي الشخص إذا عاد مرة ثانية أمام اللوحة فلا تكرر الإعلان السابق وتقوم بعرض إعلانات جديدة له.
في اليابان تم إصدار قانون لا يسمح ببيع السجائر لمن تقل أعمارهم عن20 سنة ونظرا لأن السجائر تباع من خلال ماكينات تعمل بالعملة فقد كان من الضروري تطوير تقنية تتيح لهذه الماكينات التعرف علي عمر من يستخدمها. فيشيديكا هي شركة يابانية متخصصة في إنتاج الماكينات التي تبيع علب المياه الغازية والسجائر بالعملة وقد قامت هذه الشركة بتطوير تقنية للتعرف علي عمر من يتعامل مع الماكينات التي تنتجها. عن طريق كاميرا فيديو مثبته بالماكينة يمكن التعرف علي طول المستخدم وهل يوجد في وجهه حبوب شباب ومقاييس الجسم ومن خلالها تستطيع الماكينة توقع عمر المستخدم فلا تخرج علب السجائر لمن يقل عمره عن20 عاما.
من الاستخدامات المفيدة لهذه التقنية أيضا كاميرات رخيصة تثبت في الغرف التي يقيم بها كبار السن في كندا وهذه الكاميرات متصله بحاسب شخصي صغير وهي تنبه من تراقبه إذا نسي أن يقوم بتنظيف أسنانه قبل النوم أو غسل يديه بعد الأكل. إذا توقف الشخص عن الحركة ولم يتمكن من أن يخبر الحاسب بسبب توقفه فسوف يصدر صوت ينبه الأطباء باحتمال حدوث طارئ يستلزم المتابعة.